Ge inga svar och bli en bättre ledare
De bästa cheferna sitter inte på alla svar, de behöver bara vara experter på ett enda område. Att coacha och få andra att dra sina egna slutsatser, sätta mål och förverkliga idéer.
Vi vet (tyvärr) alla hur det är att ha en dålig chef. De flesta har haft en, som kanske ägnade sig åt detaljstyrning, inte såg vad vi gjorde eller helt enkelt undvek att ta beslut. 😈
Varför? Ja ofta för att det är så karriärstegen fungerar. Om du är duktig på det du gör “belönas” du med att bli chef. Tyvärr gör inte egenskaperna som krävs i en specialistroll automatiskt att någon är bra på att guida och inspirera andra.
Det beror också på att många av oss har en felaktig bild av ledarskap enligt ledarskapsforskaren Julia Milner. Vi tror att en bra ledare behöver vara den vassaste experten som kan ge råd till alla anställda om allt och alla.
Som ett resultat börjar chefer ägna sig åt detaljstyrning. Men vad skiljer en bra ledare från en kass? De mest effektiva ledarna är coacher enligt Milner. Istället för att undervisa människor, hjälper de dem att komma till egna slutsatser. Om med träning kan alla lära sig att bli en bra coach.
Det går helt i linje med annan forskning som visar att vi egentligen inte är så intresserade av andra människors åsikter. Vi ändrar oss bara om vi själva har kommit till samma insikt.
Detaljstyrning finns överallt och eftersom självständighet och att-bli-bättre-på-det-vi-gör är två av tre hörnstenar i motivation på jobbet avskyr vi att bli detaljstyrda. Det leder till låg moral och hög personalomsättning. Människor säger inte upp sig från ett jobb, de lämnar en chef.
För att undersöka problemet genomförde Milner och hennes kollega en studie. De rekryterade 98 yrkesverksamma personer, skrev in dem på ett ledarskapsprogram och delade in dem i par.
Paren blev ombedda att coacha varandra under fem minuter på hur de kunde använda sin tid mer effektivt. Samtalen filmades och utvärderades senare av deltagarna och av experter på coaching. 📹
När personerna i studien genomgått 15 timmars ledarskapsträning fick de delta i ytterligare en fem-minuters session som också filmades och utvärderades.
Trots att de fick instruktioner om att coacha varandra inför det första samtalet bedrev de flesta “motiverande detaljstyrning” eller gav goda råd med lite peppande motivation till.
Inte helt överraskande uttryckte deltagarna missnöje med upplevelsen när de personer de coachade kom med invändningar och inte ville göra som de sa. Vissa förklarade för Milner “Jag hade en så besvärlig partner. Jag kom på alla de här fantastiska idéerna och lösningarna, och de sa i princip bara ‘Ja, men…’ hela tiden.”
Efter coachingträningen blev samtalen mer givande. En deltagare berättade “Allt jag behövde göra var att ge dem utrymmet att reflektera själva, att tänka igenom det och sätta en handlingsplan.”
Ingen förklarar det bättre nä Julia Milner själv. Se hennes TEDx-föreläsning och bli en bättre ledare.
Coachingkurs
Om du vill gå en kort och gratis coachingkurs är det bara att registrera ett konto och köra igång. Det finns dessutom andra godbitar att utforska där.